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退款政策

服務性質

判一下提供數位 AI 娛樂內容分析服務及其平台使用額度「審判幣」,並非實體商品,因此無實體商品之退換貨流程。

可聯絡客服協助查核的情形

  • 信用卡付款成功但審判幣未正常入帳
  • 重複扣款
  • 交易異常
  • 因平台系統異常造成付款後未取得相應服務
  • 其他依法得提出之退款或交易爭議

退款申請方式

請聯絡:judgethischat@proton.me

建議提供:

  • 訂單編號
  • 交易日期/時間
  • 交易金額
  • 問題說明

請勿透過電子郵件提供完整信用卡卡號、信用卡驗證碼或密碼。

查核方式

退款申請將依:

  • 實際交易紀錄
  • 服務是否已履行
  • 適用法令
  • 支付平台可支援之退款方式

進行查核與處理。